МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Національний університет «Львівська політехніка» Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва КУРСОВИЙ ПРОЕКТ з дисципліни “Основи менеджменту” на тему: «Розроблення системи менеджменту в повному товаристві «Тріал» (торгівельне запасних частин та аксесуарів для автомобілів)  АНОТАЦІЯ У курсовій роботі розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту повного товариства «Тріал», одного з перших повних товариств міста Львова, що надає послуги авто-мото-сервісу: продаж автозапчастин та аксесуарів для всіх марок автомобілів, обслуговування та ремонт авто. При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто сформовано функції менеджменту в товаристві; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту в досліджуваній організації; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень в товаристві, продемонстровано процес розроблення раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на ПТ «Тріал» проблем; охарактеризовано комунікації в організації; визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту. ANNOTATION In the course work developed and rationalized according to changes in the environment functioning management system full partnership «Trial», one of the first general partnerships Lviv, which provides services to auto, service, sales of auto parts and accessories for all makes of cars, service and repair cars. Thus the technology management taking into account expected changes is formed management functions in the company; describes the use and role of management methods in the study of the organization; The features of the development and implementation of management decisions in the company, demonstrated the process of developing the rational management solutions to address existing PAs «Trial» problems; characterized communication in the organization; The features of formation and functioning of formal and informal groups in society; grounded approach to the management of managers; the efficacy of actual and efficient management systems. ЗМІСТ Вступ ……………………………………………………………………………………………………....5 Розділ 1. Загальна характеристика організації……………………………………………………....6 Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві………………………….................9 2.1. Планування……………………………………………………………………………………....9 2.2.Організування………………………………………………………………………………......14 2.3. Мотивування…………………………………………………………………………………...17 2.4. Контролювання………………………………………………………………………………...21 2.5. Регулювання……………………………………………………………....................................23 Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації……………………………………....25 Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень…………………………....27 Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві……………………………………………..33 Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації….................36 Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва………………………………….....37 Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту………………………………………...40 Висновки………………………………………………………………………………………………....41 Список використаної літератури……………………………………………………………………..42 ВСТУП Автомобільна індустрія відноситься до ключових галузей економіки країни. Від розвитку автомобільної промисловості залежить рівень економічного розвитку країни. Повне товариство «Тріал» – одне з найперших повних товариств міста Львова, яке спеціалізується за напрямком авто-мото-сервісу. Товариство почало свою діяльність у 1989 році. Юр...